Praktisk information
Här hittar du svar på det mesta som du kan tänkas behöva
veta inför din resa med oss till Alperna. Finner du inte svar
på det du söker är du alltid välkommen att konakta oss på 031-16 59
00 eller info@lionalpin.se.
Beställning och betalning
Alla priser är i svenska kronor. Efter beställning av resa får
du ditt resebevis sänt som E-biljett för betalning av
anmälningsavgift 1000 kr per person. Tillsammans med
anmälningsavgiften betalas ev. avbeställningsskydd 295 kr per
person. Slutbetalning av resan sker 40 dagar innan avresa, exakt
datum finns på din biljett. Du väljer själv om du vill betala med
kort (VISA/Mastercard/Eurocard) på vår hemsida eller via
bankgiro/plusgiro. Observera att du alltid ska skriva ditt
bokningsnummer i OCR meddelandet om betalning sker via
bankgiro/plusgiro.
Du kan logga in med ditt bokningsnummer och password för
att göra betalning med kort eller ändra något i din bokning. Det
gör du på Min Bokning.
Du hittar ditt bokningsnummer och password högst upp i högra
hörnet på första sidan av biljetten som skickats till din
mailadress.
Observera att du EJ kan logga in på din biljett
när du har en såkallad "gruppbokning" med flera rum, olika
transporter eller om ni är över 8 personer på bokningen. Vill du
betala med kort eller ändra något på din "gruppbiljett" är du
välkommen att ringa till oss på 031 16 59 00.
Betalar du från utlandet till oss?
Nedan finner du IBAN nummer och BIC kod:
IBAN: SE85 9500 0099 6034 0049 6927
BIC: NDEASESS
Avbeställningsskydd
För att gardera dig mot senare oförutsägbara händelser
rekommenderar vi att du alltid bokar ett avbeställningsskydd. Det
skyddar dig mot kostnader om du tvingas avbeställa resan pga
sjukdom. Avbeställningsskyddet kostar 295 kr och kan tecknas vid
bokningstillfället, ej i efterhand. Avbeställningsskyddets
omfattning framgår av de allmänna resevillkoren i punkterna
3.2.2-3.2.4. Avbeställningsskyddet täcker också om den försäkrade
blir uppsagd från sitt arbete i perioden 0-3 månader innan avresa
mot uppvisat intyg från arbetsgivaren.
Resebevis och information
Efter beställning av resa får du ditt resebevis sänt som
E-biljett. Detta innehåller viktigt information om din resa. Det är
din skyldighet att kontrollera att resebeviset stämmer överens med
din beställning.
Valutagaranti
Så fort du har bokat din resa och betalat anmälningsavgiften
träder vår valutagaranti in. Det innebär att du är skyddad mot
valutatillägg i efterhand. Valutagarantin skyddar inte mot höjda
skatter, bränsle eller andra statliga avgifter. Se kompletterande
särskilda resevillkor punkt 20.
Resans pris
Priserna styrs av utbud och efterfrågan och kan därmed justeras.
Priserna avser grundpris för respektive period. Flygtillägg,
busstillägg och andra tillägg tillkommer. Aktuellt pris ges vid
bokningstillfället.
Priset inkluderar
• Vald inkvartering, transport och eventuella måltider.
• Ev. skatter och passageraravgifter.
• Guideservice.
Lägenheter
Lägenhetspriset är per person utifrån normalt antal personer per
lägenhet. Priset inkluderar el, vatten och skatter, såvida inget
annat står angivet. Sänglinne och handdukar ska tas med om inget
annat står angivet i din biljett.
Barnrabatter
Barn under 2 år betalar 495 kr, såvida de inte upptar egen säng
på hotellet eller eget säte på buss eller flyg. Barn som på
avresedagen fyllt 2 år ska enligt lag ha eget säte på buss eller
flyg.
Barnrabatter gäller för barn upp till 12 år och på några hotell
upp til 15 år, som sover i extrabädd om inget annat anges. Aktuella
barnrabatter står angivna under respektive hotell. Barnrabatt kan
ej kombineras med rabatt för extrabädd. Barnrabatter kan endast fås
i rum med minst 2 fullt betalande.
Dokumentation av barnens ålder
Lion Alpin erbjuder mycket attraktiva barnrabatter för barn tom
12 år. Ta med pass för att kunna dokumentera barnens ålder. Hotell,
liftbolag och skidskola kräver ofta denna dokumentation för att
förvissa sig om att de populära barnrabatterna inte missbrukas. Om
barnets ålder inte kan dokumenteras tillkommer ett väsentligt
pristillägg och avvisning riskeras.
Välj hotell efter antal tassar
Vi har märkt alla hotell med symbolen tassar. Antal tassar är
vår, Lion Alpins, värdering av övernattningsställets kvalité och
faciliteter i kombination med avstånd till lift och centrum. Antal
tassar är inte nödvändigtvis det samma som antal stjärnor enligt
den lokala turistmyndigheten.
Mycket enkel standard.
Mindre och enkla rum med begränsade
faciliteter.
Bra boende med en del faciliteter
Mycket bra boende. Det kan vara ett
3-stjärnigt hotell som är uppgraderat pga. tex läge vid liften.
Bästa kvalitet. Ett luxuöst boende med
många faciliteter.
Extrabäddar i rum
När ett rum med extrabäddar bokas äger hotellet rätt att byta
rum inför ankomst om inte extrabäddarna utnyttjas, tex om ett
dubbelrum med 2 extrabäddar bokats till endast 2 personer så ändras
det till ett vanligt dubbelrum utan extrabäddar. Då betalning av
rum sker per person så är det ett rum med bäddar för det antal
personer man har betalat för som man har rätt till. Extrabäddars
utförande skiljer sig från hotell till hotell, det kan tex vara
bäddsoffa, bäddfåtölj, ditställd extrabädd i form av tältsäng,
eller del i större säng.
Pension
Dryck till maten ingår aldrig i våra pensioner. Det är viktigt
att veta att kvaliteten och mängden mat varierar från hotell till
hotell, tex på ett hotell serveras en stor frukostbuffé med mycket
att välja mellan och på ett annat serveras kanske ljusa frallor och
2 sorters pålägg.
1/4 = Frukostpension
1/2 = Halvpension (frukost+middag)
1/1 = Helpension (frukost+lunch+middag)
Middag ingår på ankomstdagen, frukost ingår på avresedagen. Vid
sen ankomst ingår ej middag på ankomstdagen och vid tidig avresa
ingår ej frukost på avresedagen. Inget prisavdrag görs för
detta.
Lion Alpin rekommenderar
På vissa hotell/boendealternativ har vi lagt till vår symbol "
Lion Alpin rekommenderar". Det är boende som ofta bjuder på de
lilla extra och som vi gärna rekommenderar. Det är inte
nödvändigtvis det lyxigaste alternativet utan det kan också vara
ett prisvärt boende med t.ex. gästvänlig personal, trevlig atmosfär
eller ett bra läge. Håll utkik efter symbolen på våra
hotellsidor!
Bagage
Varje bussresenär får maximalt medbringa 1 resväska (>25 kg),
1 Pjäxbag och ett par skidor/snowboard i fodral. Skid- eller
snowboard fodral får ej fyllas med ytterligare bagage. Väskan får
inte vara av "hockeytrunk model" utan av rimlig storlek. Varje
resenär är vid om-, i- och urlastning personligen ansvarig för sitt
bagage. Lion Alpin ansvarar aldrig för förlorat, skadat eller
stulet bagage. Oavsett om det sker under våra transporter,
arrangemang eller av hotell anvisade platser. Varje enskild resenär
ansvarar själv för att inneha en komplett reseförsäkring.
Semesterförsäkring kan tecknas via din reserådgivare på Lion
Alpin.
Bagagevikten på flyget är begränsad till 20kg incheckat bagage
(OBS! endast en väska per person) plus 5 kg handbagage. Skidfrakt
på buss är gratis, och på flyget kostar det 395 kr och måste
förbokas hos Lion Alpin. Det är inte möjligt att boka detta på
flygplatsen. I Skidfrakten på flyget ingår att du även får checka
in din pjäxbag. Se kompletterande särskilda resevillkor punkt
12.
Bilder
Det är viktigt att veta att de bilderna som vi använder oss av
på vår hemsida: www.lionalpin.se kan skilja sig mot verkligheten.
Det är mycket vanligt att utförande och storlek på rum varierar på
ett och samma hotell. Därför ska bilder på rum på hemsidan ses som
exempel.
Produkter
Priser vi anger för våra produkter tex liftkort, skidhyra och
skidskola gäller endast vid förbokning hemifrån.
