Praktisk information inför din skidresa
Innan du åker på skidresa är det mycket att tänka på. Har jag rätt reseförsäkring? Hur fungerar guideservicen? Hur länge har jag öppet köp på min resa?
På denna sidan får du svar på dessa frågor och kan hitta mycket annan nyttig information som är bra att känna till innan din skidresa börjar.
Innan resan
När du bokar en resa med Lion Alpin omfattas du av vår prisgaranti. Detta innebär att totalpriset på din resan efter bokning inte kommer att ändras på grund av ändrade valutakurser.
Vi erbjuder alla gäster fri avbokning fram till 1/9.
Öppet köp gäller även i 7 dagar för bokningar gjorda mer än 67 dagar innan avresa. Resor bokade närmare än 67 dagar innan avresa är inte av- och ombokningsbara och behöver betalas omgående.
Vår personal är skidåkare och tycker precis som du att vinterns skidsemester är årets höjdpunkt. Vi har besökt våra destinationer och hotell. Vi har testat pisterna och afterskin, på så sätt kan säkra oss om att vi ger dig kompetent och personlig rådgivning vid bokning.
Innan avresa har du möjlighet att direkt kontakta vår personal på resmålet. Du kan få svar på eventuella frågor eller bara få de senaste väder- och snörapporterna.
Under resan
Lion Alpin garanterar att du kan åka skidor på din skidsemester. Våra resmål ligger i snösäkra områden där det vanligtvis är gott om snö. Det finns dock enstaka tillfällen när skidanläggningarna väljer att stänga pisterna p.g.a. snöbrist. I dessa situationer ser vi till att du blir transporterad till ett alternativt skidområde utan extra kostnad. Lion Alpins skidgaranti gäller alla våra destinationer och ingår i priset när du bokar din resa med oss.
Kommer du fram till resmålet senare än planerat har du möjlighet att ändra ditt förbokade liftkort eller skidhyra utan kostnad. Ta kontakt med våra guider direkt på resmålet som hjälper dig. Observera att ändring av liftkort inte kan göras om liftkortet tagits i bruk.
Vi garanterar att alla kan lära sig åka skidor. Kan du mot förmodan inte åka skidor efter att du har deltagit i vår 3-dagars skidskola får du pengarna för skidskolan tillbaka.
På alla resmål finns våra guider tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Guiderna kommer tidigt på säsongen och bor på resmålet hela vintern. Våra välutbildade guider svarar gärna på dina frågor och kommer med personliga tips.
Efter resan
När du beställer en paketresa med Lion Alpin (hotell, transport och eventuella tillval) omfattas du av paketreselagen. Du är skyddad under din resa och vi hjälper dig vid oförutsedda händelser.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra produkter. Efter resan får du som resenär ett frågeformulär gällande din resa. Vi uppskattar dina synpunkter och använder dem aktivt för att utveckla våra resor.
Behöver du mer information?
